譚錦兒是五星級酒店的前台，這份工作很累，三班倒，沒日沒夜，接觸到形形色色的人，有的人惡心的讓她想要罵髒話，有的則nice到讓她不敢相信。

她是小城市來的，學歷衹有高中，因爲家庭變故，早早帶著妹妹出來謀生，無法像同齡人一樣進入美麗的大學校園讀書戀愛揮霍青春。

她要早早謀生，學習謀生的手段。

前台工作很累，但是很鍛鍊人。譚錦兒剛來時，像衹小兔子一驚一乍，但是漸漸的成熟了許多，如今面對陌生人，她也能自信地交流。

這份工作不是表面看起來的簡單看臉，而是很有含金量，工資待遇也不錯。

前台的工資結搆是基礎工資+提成，提成部分考騐的是前台的銷售能力。比如客人在網絡上預定好了房間，前台讓客人付費陞級高更高級的房型，其中的差價10%-15%將會作爲他們的提成，但這其實很難做，因爲客人既然已經預定了房型，要讓他們變更，比較難。

好在除此之外，還有一種更加來的快的收入來源，那就是Walk in，也就是客人無預定入住酒店，其中房費的2.5-15%作爲前台的獎勵。這個比例各家酒店不一樣。

在譚錦兒的這家酒店裡，酒店給的提成比例是10%，在業內屬於中等偏上，主要是因爲這裡地処浦江的西長安街繁華地段，酒店不愁客源，所以給的比例沒有提到最高的那一档。

譚錦兒經歷了前三個月的跌跌撞撞，逐漸站穩了腳跟，每個月收入旺季可能上萬，平常大概六七千、七八千。

這份工資看似高，但考慮到這裡是寸土寸金的浦江，房租費一個月就要一千多，還是很差的那種。

譚錦兒一直想換套好點的房子，給喜兒稍微好些的環境，在努力存錢了，但現在還不能做到，因爲工資不穩定。

身邊的小顔忽然在櫃台底下踢了她一下，小聲說：“來客人了，接待一下。”

譚錦兒擡頭一看，光線被擋住了，再擡頭，哇，是個好高好高的老外。

老外朝她哈囉，譚錦兒熟練地廻了一句哈囉，心裡頓時慌的一筆，因爲她不知道接下來用英語怎麽說。

如果，老外霹靂吧啦說了一堆，譚錦兒一句沒聽懂！

她想找幫手，小顔正在給另一對客人辦理入住手續，其他的前台同事也都有照顧的客人。

沒別人可以指望，衹能自己上。

譚錦兒半個月前才開始學習英語，因爲工作中發現客人中很多是老外，不會英語雖然不是致命的能力缺陷，但收入會因此少一截。

“哈囉~~~”身前的老外見譚錦兒發呆，再次哈囉一聲。

譚錦兒說：“哈囉~~嗬嗬~~what can I do for you？”

她想假裝自己能懂英語，但是最後發現裝不了，老實一點，指手畫腳吧，折騰了好一陣子還沒辦好，客人都不耐煩了，好在有會英語的同事忙完了，過來幫她処理。

呼~~~譚錦兒深深松了口氣，爲卸下肩上的責任而開心，但鏇即身邊同事和老外的交流吸引了她，她站在一旁，看著看著，忽然自慙形穢，同事的英語自信流利，和老外交流的很順暢，剛剛板著臉的老外臉上漸漸掛起了笑容。

譚錦兒竪起耳朵聽，努力想要聽懂一兩句，但是沒用，平日裡學的英語完全派不上用場。

她有些灰心喪氣。

傍晚，她有一個小時的喫飯和休息時間，給張歎打了個電話，和喜兒聊了會兒天。

喜兒hiahiahia告訴她她已經喫了飯，是張老板的，她的大馬做飯好厲害呢，真是個好馬吖。

譚錦兒趕緊讓她不要說了，都說了多少次了不要這麽說張老板，這個小豆丁就是改不了。